龍江縣“行走的辦事大廳”打造“三進”服務新模式
來源:齊齊哈爾市委宣傳部
2025年06月24日14:53 |

龍江縣營商局全力推動“行走的辦事大廳”上線運行,依托縣政務服務中心、鄉鎮便民服務中心、村屯(社區)便民服務站組建“移動服務工作隊”,將政務服務向鄉村、向企業群眾家門口延伸,切實提升企業群眾的辦事便捷度和滿意度。
聚焦高頻事項,構建多元服務模塊。緊緊圍繞企業開辦、社會保障、醫療保障、就業服務等群眾和企業關注的高頻事項,打造涵蓋審批服務、公共服務、政策解讀、難點答疑四大模塊的服務體系,梳理“三進”服務事項“菜單”。同時,深入各園區、企業、社區基層,為企業、社區居民、社會組織,特別是老年人、殘疾人等特殊群體,提供便捷、貼心、多樣的政務服務,推動服務進家門、到人群、全覆蓋。截至目前,龍江縣共梳理“三進”服務事項“菜單”60個,開展“行走的辦事大廳”服務活動7次,累計為企業群眾提供業務辦理、咨詢服務108次。
“一站式”服務落地見效,群眾體驗再提升??h政務服務中心攜手龍江鎮龍域社區開展了以“政務服務進社區,暖心服務零距離”為主題的便民服務活動,為居民和企業提供“一站式”咨詢辦理服務。
創新服務模式,賦能經濟高質量發展。持續完善“行走的辦事大廳”服務體系,拓展“三進”服務范圍,將服務觸角延伸至各個偏遠鄉鎮、村屯及縣域內重點企業,將“行走的辦事大廳”與“幫辦代辦”服務模式相結合,精準對接企業群眾實際需求,優化服務流程,提升服務品質,以更加優質、高效、便捷的服務,為縣域經濟高質量發展注入強勁動能。(崔臘梅、趙帝淳)
(責編:王思迪、鄒慧)
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