近日，哈爾濱新區平房片區印發《構建“親”“清”政商關系建立常態化政企溝通聯系機制工作實施方案》，通過構建座談交流、社會監督等“六項工作機制”，更廣泛聽取企業、行業協會商會、民主黨派等主體對區域營商環境建設的意見建議、打造營商環境新品牌。

座談交流機制。定期組織“政企溝通面對面”和“服務企業零距離”座談走訪活動，收集企業在生產經營中遇到的難點問題，了解行業最新動態，傾聽企業訴求，加強政策引導，解決企業實際困難。

社會監督機制。建立營商環境觀察員、營商環境政務體驗官、營商環境監測點常態化監測機制，收集企業、投資者、消費者對營商環境、政務服務、窗口單位的意見和要求，提出優化營商環境建設的合理化建議，反映有損營商環境的部門和行為等，助推營商環境持續優化。

項目代辦機制。以“項目集中會商”和“項目代辦制度”為抓手開展精準服務，做企業的“貼心人”，立足企業需求，構建多重政企聯系方式，積極深入項目現場辦公，了解項目建設過程中存在的問題，為項目提供全流程、全周期服務。

營商會客機制。堅持問題導向，主動將企業“請進來”，提供快速解決問題機制平臺，營造安商、愛商良好氛圍，切實解決企業實際困難。

訴求受理機制。在企業訴求平臺與大廳“辦不成事窗口”實現有效鏈接快速受理解決企業問題基礎上，增加企業“信用代證”受理和結果推送功能，在全省率先開展“信用代證”改革并實現線上線下融合辦理。

多元溝通機制。組建民營企業家交流群，搭建“平易辦”政務中臺企業家互動交流模塊，強化政企間和企業間溝通聯系，同時暢通各平臺間受理、轉辦、督辦、反饋和評價流程，及時回應企業需求。

下一步，該區還將充分發揮“六項工作機制”溝通交流渠道，及時準確向企業宣講最新政策，分析解讀政策細節，為企業發展指引方向；組織政府職能部門走進企業，深入了解企業經營過程中的實際訴求，幫助企業高效快速解決難題，同時，該區將依托“平易辦”政務平臺完善搭建企業間互動交流的功能，共同分享發展經驗，助力區域經濟高質量發展。

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